Se c’è una cosa della quale noi di Ehiweb andiamo veramente molto fieri, è la capacità di prestare attenzione a qualsiasi richiesta dei clienti, proponendo servizi differenziati a seconda delle necessità di chi ci contatta.
In linea di massima stiamo attenti a tenere ben separati due tipi di consumatori, posizionati sullo stesso livello di importanza, ma con caratteristiche profondamente differenti: i privati e le aziende (tanto che lo stesso sito Ehiweb è diviso in due aree dedicate, per veicolare meglio i nostri clienti).
Le offerte sono essenzialmente le stesse e sono molto numerose: ADSL, VoIP, Hardware, Sms, Fax e WWW, ma per ognuno abbiamo il nostro cavallo di battaglia, ovvero una proposta su misura.
ADSL Formula Iva
Quando si deve far comunicare un ufficio o un’azienda è molto comodo che tutti i servizi attivati siano forniti dallo stesso gestore: così ci si rivolge a un solo destinatario in caso di problemi, si ha una sola scadenza e si gode della possibilità di avere sconti applicati per l’acquisto di più prodotti.
Noi di Ehiweb lo sappiamo bene e per questo abbiamo pensato ad un pacchetto “all inclusive” che comprende tutti i servizi per farvi comunicare.
In primis c’è la nostra ADSL amica delle imprese, con una banda minima garantita di 1024 Kbps e una connessione flat attiva 24 ore su 24.
L’hardware è di ultima generazione: il nostro FRITZ!Box 7390.
Poi c’è il nome a dominio, 250 MB di spazio web statico, cinque indirizzi di posta elettronica, filtri anti-virus e anti-spam, web mail per controllare la posta da tutto il mondo e 10 GB di traffico mensile.
Non è finita.
In ufficio oltre al computer c’è il telefono: e allora perché non pensare al VoIP, che fa risparmiare molto di più rispetto alla telefonia tradizionale? Formula Iva ha anche tariffe dedicate, visibili qui.
E se non riuscite a rinunciare al fax, c’è anche la nostra rivisitazione più ecologica ed efficiente: Fax On, che vi permette di mandare fax tramite e-mail.
Tutto, ma proprio tutto in una sola tariffa mensile: quindi non ci saranno più scadenze da ricordare sparpagliate tra vari fornitori.
Tutte le informazioni sui costi e maggiori dettagli sul pacchetto, potete leggerle nella pagina dedicata all’ADSL Formula Iva
ADSL 640 ADD
Il problema che ci sta più a cuore per quanto riguarda le richieste che ci arrivano dai privati è la piaga del digital divide: ancora troppe zone in Italia non sono raggiunte da banda larga e questo fenomeno innalza un’enorme barriera infrastrutturale che noi tentiamo con i nostri mezzi di abbattere.
La nostra soluzione è l’ADSL 640 ADD: arriva in zone con parziale copertura ADSL, offrendo una connessione internet di base. Il nostro servizio Anti Digital Divide (ADD, valido anche per le aziende) ha un prezzo minimo ed è predisposto per il VoIP.
Per maggiori informazioni e per consultare i costi cliccate qui.
Tutti gli altri servizi
Ovviamente, non dimenticate tutti gli altri prodotti:
- I FRITZ!, i modem sempre più innovativi prodotti dall’azienda tedesca AVM
- La nostra piattaforma BeSms, che informa i vostri contatti di un evento, un appuntamento o una riunione, inviando un solo messaggio di testo multiplo
- Il fax digitale, la nostra arma contro la scomodità di quello tradizionale e l’inutile spreco di carta
- Tanti altri servizi per la vostra presenza online: domini, blog WordPress, spazio web, cloud e server fisici e virtuali.
Insomma, siamo sicuri di poter diventare il vostro fornitore di telecomunicazioni, venite a trovarci su su http://www.ehiweb.it
Vi siete mai soffermati a riflettere sulle differenze tra il modo di comunicare e socializzare di ognuno di noi, nel 2013, e le abitudini comunicative e sociali di chi è cresciuto negli anni ’50, ’60, ’70, ’80 o ’90?
Il nostro modo di vivere in rapporto alla società è fortemente influenzato da diversi fattori: dalla nostra personalità, dall’ambiente in cui cresciamo, dalle persone che ci circondano e dalla nostra educazione, ma c’è un qualcosa in più che detta il nostro modo di comunicare e socializzare: la tecnologia. Continua a leggere…
Per comprendere quante informazioni riguardanti la nostra vita condividiamo ogni giorno in rete, basterebbe fermarci a riflettere sulle attività che siamo soliti condurre online. Si va dalla navigazione, alla ricerca, all’invio/ricezione di mail, passando per la compilazione di form, la partecipazione a forum, l’iscrizione a newsletter, fino ad arrivare agli acquisti e al tempo trascorso sui social network. Continua a leggere…
La green economy porterà nuovo lavoro in Italia?
Sempre più spesso i dibattiti sulla green and sustainable economy (un modello di sviluppo economico che oltre a tenere in considerazione i benefici ricavati da un certo tipo di produzione, ha lo scopo di eliminare o ridurre al minimo l’impatto ambientale che essa provoca), si intrecciano con temi quali la crisi economica e l’occupazione. Continua a leggere…
Ogni anno ad aprile arriva puntuale il nostro anniversario sui social e anche questa volta lo abbiamo celebrato come si festeggia un compleanno in famiglia, con il grande entusiasmo del primo giorno.
Siamo abituati a comunicare a distanza con TheGoodOnes, l’agenzia che abbiamo scelto tre anni fa per promuoverci sui social network, ma per questa occasione Luigi De Luca (il nostro responsabile della comunicazione) li ha incontrati di persona: un evento così importante esigeva almeno una stretta di mano.
Abbiamo dedicato del tempo a visionare i dati statistici e siamo sempre più convinti di aver fatto proprio una scelta azzeccata: il blog è in costante crescita e ci posiziona tra i punti di riferimento della tecnologia digitale in rete, nella fan page di Facebook ritroviamo una community attiva e molto disposta al dialogo, e Twitter ci fa chiacchierare con i nostri follower sugli argomenti più disparati. Il gruppo Linkedin ci mette in contatto con i professionisti di tutta Italia, e il sito è il punto di arrivo per chi ci ha conosciuto sui vari social e ha deciso di fidarsi di noi.
Però lo ammettiamo, non ci siamo dilungati troppo sulle statistiche. Ciò che ci preme di più celebrare, al di là dei numeri, è la collaborazione instancabile tra due aziende che si sono scelte e non si sono mai stancate l’una dell’altra: Ehiweb e TheGoodOnes.
Tutto è iniziato così, come ci racconta Luigi…
“Tutti noi in azienda avevamo profili social privati e conoscevamo l’ambiente soprattutto di Facebook, Twitter, YoutTube e LinkedIn. Nel 2008 facemmo anche degli esperimenti creando il gruppo di Ehiweb, per invitare alla prova gratuita di BeSMS.
Insomma, avevamo intuito il potenziale dei social network ma non avevamo né la forza né l’esperienza per pensare a una strategia organica da attuare. Così abbiamo atteso, abbiamo visto svilupparsi questi nuovi strumenti di comunicazione e poi siamo passati all’azione. Non posso dimenticare il ruolo iniziale che ha avuto il mio ex prof. Roberto Venturini, perché lui ci ha messo in contatto con TGO e sempre lui ha iniziato a scrivere per il nostro blog.
Il blog come cuore della strategia social di Ehiweb, per me questa è la vera ricchezza dell’esperienza social: aver creato un supporto che non fa vendita diretta ma che parla al nostro pubblico, ci aiuta a farci conoscere, a spiegare anche la nostra filosofia d’impresa. Un cuore dialogico che si dirama in rete attraverso i social.
Abbiamo iniziato questa esperienza con TheGoodOnes, e siamo contenti di quanto fatto finora: abbiamo capito ancora di più l’importanza della presenza sociale e la corretta gestione di questi spazi. In tre anni abbiamo sviluppato nuovi contatti, chiarito episodi, diffuso notizie, ci siamo divertiti con i nostri seguaci e abbiamo dato buone informazioni. E poi abbiamo imparato tante cose nuove, e quando s’impara si cresce sempre. Quindi oggi Ehiweb è più grande di tre anni fa. In tutti i sensi 
”
Scegliere dei partner aziendali non è semplice, ma ancor meno semplice è mantenerli.
Il rapporto di lavoro va curato, è una relazione che si deve stringere ogni giorno, fatta di fedeltà e fiducia reciproca, di continuo confronto e scambio.
Sentirsi chiamare “cliente storico” dai TheGoodOnes, non è mica male 
E ancor più bello è avere dei partner storici, che ti conoscono bene, sanno chi sei e che cosa vuoi, senza che tu nemmeno glielo chieda!
Ma sapete qual è la conquista più grande? Che il successo di Ehiweb diventa il successo di TheGoodOnes e il successo di TheGoodOnes diventa quello di Ehiweb… e non c’è vittoria migliore di quella condivisa. Siete d’accordo con noi?
Photo: lo staff di TheGoodOnes con Luigi De Luca
Le donne e la tecnologia secondo Ehiweb
Anche per noi di Ehiweb ogni tanto arriva il momento di analizzare i dati che descrivono l’andamento dei nostri profili social: un’occasione per fare il punto della situazione, per vedere se e quanto vi stanno piacendo i nostri contenuti e per capire chi ci segue.
Ci siamo voluti focalizzare molto sulla composizione dei nostri utenti di Facebook e followers di Twitter, al fine di comprendere chi, in termini di sesso ed età, è interessato a noi.
Che dire: avevamo paura di essere una di quelle aziende che si occupano solo di tecnologia, che hanno a che fare solo con i nerd e che chiacchierano sui social solo con gli uomini e invece… fiùùù… Un respiro di sollievo! Perché? Perché se da una parte la nostra utenza è prettamente maschile, è vero anche che quella femminile è in aumento e noi non possiamo che esserne felici!
Il numero degli utenti che vedono i contenuti della nostra pagina Facebook è così suddiviso: 62% uomini e 38% donne, con un maggior interesse da parte della fascia d’età 25-34 anni.
Simile è la percentuale di chi condivide likes, commenti e menzioni: 61% uomini e 39% donne, sempre con maggiore appartenenza alla fascia d’età 25-34.
E Twitter? Il 72% dei nostri followers è costituito da uomini, contro il 28% di donne (effettivamente qui c’è un netto distacco… )
Confrontando questi dati con quelli del 2010, del 2011 e del 2012, notiamo un sensibile aumento delle donne che ci seguono, anche se la distanza tra la partecipazione maschile e quella femminile è ancora molto grande, con l’utenza maschile in vantaggio. Il nostro obbiettivo? Farci seguire sempre di più, data l’importanza delle donne nel panorama della rete.
Le donne infatti sono regine indiscusse dei social network, hanno un elevatissimo potere di acquisto soprattutto nell’e-commerce, creano e condividono contenuti per le altre donne, si connettono più degli uomini da smartphone e tablet e utilizzano la rete per migliorare il proprio stile di vita, specialmente in ambito lavorativo. Sono più propense a seguire i brand online, avendo una maggior sensibilità per sconti, promozioni, vouchers, concorsi e informazioni sui prodotti.
Infine, ecco un dato che ci fa molto piacere: le donne per informarsi su un prodotto e sceglierlo si fidano molto più dei blog rispetto agli uomini e nella maggior parte dei casi la fiducia a un blog o a un altro guida anche le loro scelte d’acquisto.
Insomma, ci piace l’approccio femminile alla rete: attivo, partecipativo, interessato, influente; e perché no, vorremmo una partecipazione femminile più robusta sui nostri social!
Chiediamo alle donne: vi riconoscete nei dati che descrivono il rapporto tra donne, social e tecnologia? Quali sono gli argomenti che più vi interessano e quelli che vi piacerebbe che anche noi trattassimo in futuro? Sempre in tema di tecnologia eh… non metteteci in difficoltà
E chiediamo agli uomini: vi sentite davvero (in un panorama generale, non ristretto a Ehiweb) meno social delle donne, meno comunicatori e meno fiduciosi nei confronti di ciò che trovate in rete ?
Parliamone
Ad aprile giù i prezzi di VoIP, FRITZ! e Virtual Server
Questo mese abbiamo deciso di intraprendere un’iniziativa che vi piacerà molto: abbassiamo i prezzi. E abbiamo deciso di farlo su prodotti importanti, quelli che tanti clienti mostrano di gradire: il VoIP VivaVox e il mitico FRITZ!
Poi c’è il Server Virtuale, nuovissimo servizio ancora poco conosciuto: proprio per questo oltre ad abbassarne il prezzo, vi diremo perché dovreste averlo… Continua a leggere…
